编者按:资本主义生产又不是为了满足人的需要,资本家为了利润才不管你死活呢。天干物燥,小心火烛。
上个月,因为一个事故突然间损失了一张桌子、一台电脑、一个风扇、防盗窗,还增加了一个黑漆漆的屋顶,财产加需修缮工程,损失1.2万元左右财产!
消防战士对我家防护窗,破窗而入
火灾现场惨状
被熏黑的天花板
接警出动报告表
火灾后熏黑的天花板,刮掉黑灰后天花板伤痕裸露
火灾后家里墙上,家具上,电器上,窗帘上,床单被褥上全是黑灰。打扫了三天,也仅仅是除去了表面灰尘。
桌子损毁,只能拆掉。新定的需要等,只能把电脑放在茶几上坐在小马扎上码字。
家中塑料燃烧后的烟味臭味久久不能散去,空气净化器强力净化几天后才稍稍好些!
惨不忍睹的桌子
目前已废弃
被烧毁的联想笔记本
最大可能起火源插线板(活了30多年第一次遇到)
万万没想到这么严重的损失和危险,最大可能的原因是:我用的小米插线板!
小米插线板订单
事情是这样的,2017年9月9日中午,家里人都去上班,无人,客厅方桌发起燃烧,起火最大可能的原因是桌上的小米插线板,将家里的电脑、桌子、风扇灯等物品全部烧毁,整个屋顶被熏黑。惊动了消防战士破窗灭火,消防战士指出火灾原因是桌上在用的插线板自燃,插线板的自燃燃及周边物品造成火灾,消防员破窗的防盗窗,造成家中财产损失经事后计算达1万2千多元。
当天下午一直在打扫屋子处理灾情,18点30左右给小米公司客服电话,结果客服下班,当晚气不过就发了朋友圈,结果小米的人看到了就说报告公司给我们处理,后来联系说来我家实地处理。
等了5天,小米南京客服和一位不知名的北京领导来我家后,不承认小米插线板的问题,至小米插线板是火灾最大可能原因而不顾,提出令人难以接受且不负责的处理结果。被我当场拒绝后,曾表达出: 这就是我们的处理结果的态度,我听后瞬间石化!
最后争论的结果是对于我们的要求,他们回去邮件给领导,让我们等消息。然后等了一周还没有消息,最后给出的还是难以接受的条件,在我们提出维权之后,小米公司竟置之不理,妄图大事化小小事化了!
(录音为与小米北京领导当面沟通,对话中他们也承认是解决问题,不推卸责任,但是确拒不担责,事后电话联系南京客服负责人,对一个不认为自己存在问题的产品,他们却愿意拿出几千元抚恤金!这是 在侮辱谁的智商?)
我震惊了!
震惊的不是小米在处理这件安全事故时不负责的态度
震惊的是小米对安全隐患的视而不见听而不闻!
这么大的危险发生在眼前,小米选择忽视,那么更多的危险会在哪里?
太可怕了!
哪怕从人性化的角度出发,
配合消费者一起查清事实,也是企业应该做的责任
但是他们选择不承认,认为这不是我的问题
作为一个小米发烧友,作为一个天天盼着小米明天会更好的米粉,家里的手机、插线板、路由器、书包、充电宝….都是小米的,没想到我作为小米粉丝的回报竟然“为燃烧而生”,联想到最近小米招聘对日语专业女生的侮辱性言词,事后只是通报批评。我好像明白了什么.
你不能自证清白,你就得自认倒霉,
这就是真正的小米吗?
这还是米粉眼中那个小米吗?
灾难发生后把家里的插线板立马换成公牛,如果自燃发生在深夜,全家熟睡。烧起地板、沙发、窗帘、家具,甚至整个家都烧起来,我们一家老小的命有可能就葬送在小米插线板上了?细思极恐!想到这里一阵阵背脊发凉,后怕!
产品安全问题,我不是第一个
关于小米插线板自燃爆炸,只要上网随手一搜,便发现有很多发生过的案例。而我买的这款插线板,目前已经被小米下架。如果没有隐患,为什么会下架?如果有安全隐患,小米为什么不召回?
事情过去一个多月了,一直在犹豫要不要写这篇文章。事后拨打了北京的12345电话,得到的答案是依然与企业协商,小米现在是估值460亿美元的独角兽,我只是南京区区一介草民,维权之难,犹如蚍蜉撼大树?惶惶中国,用户千万上亿,发生这样危险的概率太大了,但是如果不把这个事情提醒大家,让更多的人了解小米插线板有可能爆发的危险,不对现在使用的小米插线板进行保命性关注,有可能更多的悲剧会重演。
也许这篇文章会淹没在互联网信息的海洋中,不被人重视,也许我会被小米的公关打压到处诋毁!我希望用肖申克式的呐喊,让小米用户明白,你身边有可能有一个雷,不知道什么时候时候踩到就爆炸,如果不注意,有可能这颗定时炸弹会一直悬在你的头上!最后提出我的诉求:
尽快查明着火原因,全部召回有问题产品!向受伤害的消费者公开道歉!
防范于未燃,为了让身边更多的亲属、朋友不被小米插线板可能带来的伤害,保证生命安全,希望大家把这篇文章让需要的亲友看到。忠言逆耳,如果雷总看到这篇文章,希望明白:千里之堤,毁于蚁穴。不重销量重质量,生产出真正安全、放心的产品!给用户以安全保证,给粉丝以安心!
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(来源:微信公众号“老韩头”。责任编辑:邱铭珊)